Píšeme kód, který chrání ostatní.
Customer Success Engineer
Přidej se k nám a podílej se na misi zachraňovat životy skrze technologii
Jsme HR platforma společnosti GINA Software,
která se již 15 let specializuje na vývoj softwarových řešení pro dispečink a koordinaci záchranných složek v humanitární oblasti, u soukromých bezpečnostních služeb a v petrochemickém a těžebním průmyslu.
Naším cílem je poskytnout záchranným složkám nástroje, které jim pomohou reagovat rychle a efektivně v momentech, kdy se každá vteřina počítá.
Věříme, že bezpečnost je základní kámen společnosti.
Hledáme technicky orientovaného kolegu nebo kolegyni, který nám pomůže doručit zákazníkům to nejdůležitější a to funkční, smysluplně nasazený systém, kterému rozumí a který opravdu používají.
Budeš spojkou mezi obchodem, vývojem a zákazníkem, a to od analýzy potřeb až po úspěšné školení.

Pojď s námi měnit svět IT pro záchranné složky!
S čím nám budeš pomáhat:
-
Porozumíš do hloubky tomu, co náš systém umí a budeš to umět srozumitelně vysvětlit ostatním
-
Pomůžeš obchodníkům připravit technické části nabídek a prezentací (scénáře použití, architektura, konfigurace)
-
Budeš v kontaktu se zákazníky, zjistíš jejich potřeby, připravíš návrh řešení a pomůžeš jim začít systém používat
-
Povedeš online školení pro uživatele (dispečink, mobilní týmy), připravíš konfigurace nebo demo prostředí
-
Sepíšeš technickou specifikaci, pomůžeš s dokumentací nebo datovým mapováním
-
Navrhneš zlepšení na základě zpětné vazby ať už pro zákazníka, nebo pro vývoj
Co bys měl/a umět a mít:
-
Technické uvažování a chuť pochopit složitější systém (např. GINA mapy, alerting, API, datové integrace)
-
Schopnost komunikovat s lidmi: od operátora až po IT manažera
-
Zkušenost s návrhem řešení, business analýzou nebo konfigurací IT systémů výhodou
-
Samostatnost, zodpovědnost a dobrý time management
-
Angličtinu písemnou i mluvenou
-
Výhodou je orientace v prostředí záchranných složek, GIS nebo práce v týmu, který staví komplexní systémy